Корзина 0
Полный спектр услуг по автоматизации управления на базе программных продуктов «1С»
+7 (495) 640-15-22

Сопровождение 1С (ИТС)

Сопровождением клиентов в нашей компании занимаются люди, которые знают и любят своего клиента.

Мы предоставляем Персонального менеджера, который закрепляется за клиентом и становится тем самым человеком, к которому клиент может обратиться по любому вопросу.

Мы гарантировано реагируем на запрос клиента в течение 10 минут.

Мы не выходим за рамки договоренностей после проведения оценки работ и фиксируем стоимость работы на выполнение задачи.

Каждый знает, как важно иметь выбор, поэтому, мы готовы предложить разные варианты тарифов и найти компромиссное решение. Каждый тариф имеет свои особенности и преимущества. Оценив нужды Вашей компании, мы подберет оптимальный вариант, съэкономив ваши деньги. 

Работая много лет на рынке, мы дорожим нашей репутацией и поэтому, работаем честно и всегда выполняем наши обещания. Мы готовы идти навстречу, решать вместе вопросы и договариваться!

Мы работаем по рекомендованным ценам 1С 

Также, мы можем предложить Вам расширенные тарифы с включенным перечнем услуг:

Тариф "Начальный" Тариф "Стандарт" Тариф "Оптимальный"  Тариф "БИЗНЕС" Тариф "Индивидуальный"
Стоимость в месяц, в т.ч. НДС 18%

3 500р.

6 600р.

12 700р.

15 300р.

28 000р.
Формат оказания услуг
Удаленное обслуживание Удаленное обслуживание Удаленное обслуживание до 1-х выезда или удаленное обслуживание  до 2-х выездов или удаленное обслуживание 
Общее время работы специалиста по обновлению программ 1С
до 1 часа в месяц (типовая конфигурация) до 1 часа в месяц(типовая/нетиповая) до 3 часов в месяц (типовая/нетиповая) до 3 часов в месяц до 5 часов в месяц
Горячая линия по техническим вопросам*
не более 15 минут в день не более 30 минут в день не более 30 минут в день неограниченно неограниченно
Срок реакции на заявку (обращение)
20 минут 20 минут 20 минут 20 минут 20 минут
Работа специалиста программиста
Регламентные работы по тестированию программ 1С 
- - 1 раз в квартал 1 раз в месяц 1 раз в месяц
Помощь в закрытии периода, анализ ведения учета, исправление ошибок пользователей
- - 2 часа 3 часа до 5 часов в месяц
Доработки ПП
- - - - до 5 часов в месяц
Персональный менеджер
+ + + + +
Отправка электронной отчетности в контролирующие органы прямо из программы 1С 
(сервис 1С:Отчетность)
1 юр. лицо 1 юр. лицо 1 юр. лицо 1 юр. лицо 1 юр. лицо
Оперативное соединение с нашим специалистом (сервис "1С-Коннект)
2 пользователя 2 пользователя 3 пользователя 5 пользователей 6-10 пользователей
Обмен электронными документами с контрагентами прямо из программы 1С (сервис "1С:ЭДО")
100 комплектов 100 комплектов 100 комплектов 100 комплектов 100 комплектов
Проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах (сервис 1С:Контрагент)
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию 
360 "Досье контрагента"
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию 
360 "Досье контрагента"
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию 
360 "Досье контрагента"
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию 
360 "Досье контрагента"
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию 
360 "Досье контрагента"
Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С 
(сервис 1СПАРК Риски)
3000 руб. 3000 руб. 3000руб. + +
Дистанционный доступ к установленным программам 1С через Интернет (сервис 1С-Линк)
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы "1С"
+ + + + +
Индивидуальные консультации специалистов фирмы "1С" по кадровому учету и делопроизводству
+ + + + +
Доставка диска, журнала, подарка в офис клиента
300руб. 300руб. 300руб. 1 раз в квартал 1 раз в квартал
Дополнительные услуги сверх тарифа
2 500 руб/час 2 500 руб/час  2 500 руб/час  2100 руб/час 2100 руб/час

Для наших Клиентов, заключивших договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), мы совместно с фирмой "1С" предоставляем следующие сервисы и услуги:

Мы произведем подключение всех сервисов и окажем услуги непосредственно на вашем рабочем месте либо в любом другом удобном для вас формате.


Качество сопровождения нашей компанией подтверждено наличием большого количества сертифицированных специалистов по стандартам "1С:Профессионал" и "1С:Специалист";

Мы поможем подобрать наиболее удобный и выгодный для вас вариант сопровождения, если вы оставите заявку или свяжитесь с нами по телефону +7(495)640-15-50.

Стоимость сопровождения уточняйте в разделе Стоимость услуг.

Оставить заявку


Компания Бигинформ занимается автоматизацией управления и учета на базе программных продуктов «1С»

В компании работают сертифицированные фирмой «1С» специалисты. 

Наша компания опирается в своей работе на знание и повседневное применение стандартов качества, проектных методов в управлении, процессного подхода в организации нашей деятельности.